आपातकालीन चिकित्सा में प्राथमिक उपचार की आवश्यकता सबसे पहले तब होती है जब रोगी किसी असुविधा के कारण स्वास्थ्य सुविधा में प्रवेश करता है। उदाहरण के लिए, सीने में दर्द के कारण मामूली समस्याओं, जैसे अपच या तनाव, से लेकर गंभीर चिकित्सा आपात स्थिति, जैसे दिल का दौरा या फुफ्फुसीय अन्त: शल्यता तक भिन्न हो सकते हैं। सीने में दर्द के विशिष्ट कारण की व्याख्या करना मुश्किल हो सकता है, तब तक आप केवल प्राथमिक उपचार पर ही भरोसा कर सकते हैं। 911 पर कॉल करने से पहले, हमें यह जांचना चाहिए कि क्या यह वास्तव में एक आपातकालीन स्थिति है और अस्पताल में भर्ती होने या डॉक्टर को देखने से पहले किसी प्रकार की प्राथमिक चिकित्सा प्रदान करनी चाहिए। ये प्राथमिक चिकित्सा आपातकालीन दवाएँ देखे गए लक्षणों के प्रकार और गंभीरता के आधार पर दी जा सकती हैं।
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